Решения Продажа номеров
Консультации
Кто продаёт номер и как.
Альнур Оскар и Альжан Турлыбеков. Больше десяти лет в управлении отелем, на двоих. Номер не продаётся одним нажатием. Кто-то приводит гостя, кто-то принимает бронь. Консультация — эта карта для вашего отеля.
Через кого
- ВыСайт, телефон, почта, стойка регистрации и гость, который уже останавливался. Это бронь, которая остаётся вам. Наша плата за неё — только 3%. Это не комиссия Booking.com.
- Сайты бронированияBooking.com, Expedia и остальные. Мы выравниваем паритет цен на этих сайтах и убираем акции, которые вам не нужны.
- ОптовикиПродаём через них по ценам, которые хотите вы.
- Компании и турагентыДоговорной тариф, часто сразу на несколько ночей. Продажа — это отношения, не строка в поиске.
- МетапоискGoogle Hotels и похожие. Гостя они не оставляют себе. Они отправляют его на ваш сайт или на сайт бронирования. Куда ведёт эта ссылка — решение.
Как
- Поставьте на сайте тариф, который гость должен взятьУ гостя, который знает отель, должна быть причина бронировать у вас, а не на сайте бронирования.
- Поставьте этот тариф в своё менюСистема бронирования стоит в меню для этого отеля. Без шаблона.
- Остальные каналы оставьте открытымиМенеджер каналов держит одну доступность, поэтому номер не продаётся дважды.
- Нужные проживания перенесите на сайтГость, который возвращается, звонок, гость, который искал ваше имя. Им не нужно заканчивать на сайте бронирования.
- Стойка видит это в тот же деньПроживание попадает в PMS, началось оно в меню или в чате.
Пример
Куда уходит этот номер
- Гость, который знает отельВаш сайт.
- Гость, который ищет городСайт бронирования, если они не попадают на ваш сайт.
- Компания, которая присылает сотрудников на неделюДоговорной тариф.
- ОптовикПродано по цене, которую назначаете вы.
Пример этой карты. Ваш набор другой, и консультация начинается с него. Шаблона плана нет.
На что мы смотрим
Кто сегодня приводит гостя. Сколько каждый из этих каналов стоит отелю. Какие брони перенести на ваш сайт, а какие оставить там, где они есть.
Софт для того, чтобы проживания, которые должны быть вашими, можно было забронировать на вашем сайте: страницы, которые вы хотите, меню бронирования, которое вы хотите, стойка и каналы в одном ряду.
