Kdo pokoj prodává a jak.

Alnur Oskar a Alzhan Turlybekov. Více než deset let v řízení hotelu, mezi námi. Pokoj se neprodá jedním klepnutím. Někdo přivede hosta a někdo přijme rezervaci. Konzultace je tahle mapa pro váš hotel.

Přes koho

VyWeb, telefon, e-mail, recepce a host, který už u vás byl. To je rezervace, která vám zůstane. Náš poplatek z ní je jen 3 %. Není to provize Booking.com.
Rezervační portályBooking.com, Expedia a další. Na těchto portálech srovnáme cenovou paritu a sundáme akce, které nepotřebujete.
VelkoobchodníciProdáváme přes ně za ceny, které chcete vy.
Firmy a cestovní kancelářeSmluvní cena, často na několik nocí najednou. Prodej je vztah, ne výsledek hledání.
MetavyhledáváníGoogle Hotels a podobné. Hosta si nenechají. Pošlou ho na váš web, nebo na rezervační portál. Kam ten odkaz vede, je rozhodnutí.

Jak

Dejte webu cenu, kterou má host vzítHost, který hotel zná, má mít důvod rezervovat u vás, ne na rezervačním portálu.
Dejte tu cenu do vlastního menuRezervační systém sedí v menu pro tento hotel. Žádná šablona.
Ostatní kanály nechte otevřenéSprávce kanálů drží jednu dostupnost, takže se pokoj neprodá dvakrát.
Správné pobyty přesuňte na webHost, který se vrací, telefonát, host, který hledal vaše jméno. Ti nemají končit na rezervačním portálu.
Recepce to vidí tentýž denPobyt spadne do PMS, ať začal v menu, nebo v chatu.

Příklad

Kam tenhle pokoj jde

Host, který hotel znáVáš web.
Host, který hledá městoRezervační portál, pokud nepřistanou na vašem webu.
Firma, která posílá lidi na týdenSmluvní cena.
VelkoobchodníkProdáno za cenu, kterou určíte.

Příklad té mapy. Váš mix je jiný a konzultace začíná od něj. Žádný šablonový plán.

Na co se díváme

Kdo dnes přivádí hosta. Co který z těch kanálů hotel stojí. Které rezervace se mají přesunout na váš web a které mají zůstat, kde jsou.

Software je tu proto, aby pobyty, které mají být vaše, šlo opravdu rezervovat na vašem webu: stránky, které chcete, rezervační menu, které chcete, recepce a kanály v jedné linii.

Řekněte nám o hotelu